Fraktpolicy
Versandinformationen
Bieten Sie weltweiten Versand an?
Ja, wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger Gebiete, in denen es bestimmte Versandbeschränkungen gibt. Wenn Sie überprüfen möchten, ob wir an Ihre Adresse versenden können, senden Sie bitte eine E-Mail an helfen.belloundmiez@gmail.com.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist komplett kostenlos! Wir möchten die Dinge so einfach und transparent wie möglich gestalten, ohne zusätzliche Gebühren für unsere Kunden.
Wie lange dauert die Lieferung an meinen Standort?
- Vereinigte Staaten: 5-8 Werktage
- Kanada: 5-10 Werktage
- Vereinigtes Königreich: 5-8 Werktage
- Europa: 5-10 Werktage
- Australien: 5-10 Werktage
- Neuseeland: 5-12 Werktage
- Andere Länder: 10-20 Werktage
Wie lange dauert die Bearbeitungszeit?
Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen (Montag - Freitag) bearbeitet und versendet. Bitte beachten Sie, dass wir sonntags nicht versenden. In Spitzenzeiten kann die Bearbeitung bis zu 3 Werktage in Anspruch nehmen.
Wo finde ich meine Sendungsnummer?
Sobald Ihre Artikel versandt wurden, erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben oder die Sendungsnummer nicht funktioniert, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter helfen.belloundmiez@gmail.com, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Kann ich die Versandadresse für meine Bestellung ändern?
Bello&Miez™ übernimmt keine Verantwortung, wenn während des Bestellvorgangs eine falsche Adresse eingegeben wird. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungs- und Versandadressen korrekt sind, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn wir einen Fehler gemacht haben, übernehmen wir die volle Verantwortung und senden Ihnen kostenlos einen Ersatz.
Was soll ich tun, wenn ich denke, dass mein Paket verloren oder gestohlen ist?
Wenn Ihre Sendungsnummer anzeigt, dass Ihre Bestellung zugestellt wurde, Sie das Paket jedoch nicht finden können, überprüfen Sie bitte die Umgebung Ihres Grundstücks, das Foyer oder den Postraum und fragen Sie Nachbarn, ob sie das Paket für Sie angenommen oder es falsch zugestellt wurde. Wir empfehlen, 1-2 Werktage abzuwarten, um zu sehen, ob das Paket vom Zusteller erneut zugestellt wird. Wenn Ihr Paket nach 2 Werktagen immer noch nicht gefunden oder zugestellt wurde, wenden Sie sich bitte direkt an Ihr örtliches Postamt, um einen Anspruch einzureichen. Sie können bei Ihrem örtlichen Kurier einen Anspruch einreichen, indem Sie Ihre Sendungsinformationen bereitstellen. Warten Sie nach der Einreichung eines Anspruchs auf deren Antwort, bevor Sie uns kontaktieren. Senden Sie uns eine E-Mail an helfen.belloundmiez@gmail.com mit der Antwort Ihres lokalen Kuriers, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Bitte beachten Sie, dass Bello&Miez™ nicht verantwortlich ist für verlorene oder gestohlene Pakete, die an die angegebene Adresse zugestellt wurden. Für Ihre eigene Sicherheit empfehlen wir, die schnelleren und versicherten Versandmethoden zu wählen, die eine kostenlose Ersatzlieferung für gestohlene Pakete umfassen.